Ysgrifennwyd y telerau hyn yn glir ac yn ein geiriau ein hunain. Nid ydynt wedi'u hadolygu gan gyfreithiwr eto. Os yw unrhyw beth yma o bwys i benderfyniad rydych yn ei wneud, dywedwch wrthym a byddwn yn ei ateb yn uniongyrchol.
1. Pwy ydym ni, a beth yw hyn
Gwasanaeth cadw cofnodion ar gyfer busnesau bwyd yw CaterPad, a weithredir gan Hotline Labs Ltd. Yn y telerau hyn mae "ni" yn golygu Hotline Labs Ltd, ac mae "chi" yn golygu'r busnes sy'n dal y cyfrif CaterPad.
- Cwmni
- Hotline Labs Ltd
- Rhif cwmni
- 11873778
- Swyddfa gofrestredig
- Enterprise Centre, Tonypandy Enterprise Park
Llwynypia Road, Tonypandy
CF40 2ET - E-bost
- support@caterpad.app
Mae CaterPad yn eich helpu i gadw eich cofnodion diogelwch bwyd eich hun. Nid ardystiad mohono, nid yw wedi'i gymeradwyo gan unrhyw awdurdod, nid arolygiad mohono, ac nid cyngor cyfreithiol yw dim ynddo. Chi sy'n penderfynu beth y mae'n rhaid i'ch busnes ei wneud i gadw bwyd yn ddiogel, a chi sy'n ei wneud.
2. Eich cyfrif
Chi sy'n gyfrifol am bwy rydych yn rhoi mynediad iddo, am gadw manylion mewngofnodi'n breifat, ac am gywirdeb yr hyn a gofnodir yn eich cyfrif. Rhaid i berchennog y cyfrif ddefnyddio dilysu dau ffactor.
Rhaid i chi beidio â defnyddio CaterPad i dorri'r gyfraith, i storio deunydd nad oes gennych hawl i'w storio, nac i geisio cyrraedd data busnes arall.
3. Talu
Mae cynlluniau a phrisiau ar y dudalen brisiau. Ni chodir TAW. Mae pob cynllun yn dechrau gyda threial 14 diwrnod. Rydym yn cymryd manylion cerdyn pan fyddwch yn cofrestru, ni chodir dim yn ystod y treial, ac nid yw canslo o fewn y treial yn costio dim.
Ar ôl y treial rydym yn codi tâl bob mis neu bob blwyddyn ymlaen llaw, drwy ein darparwr taliadau. Codir tâl blynyddol ar gyfradd deg mis am ddeuddeg. Gorfodir terfynau cynllun gan y feddalwedd: mae mynd dros derfyn yn rhwystro'r weithred ac yn cynnig cynllun mwy i chi yn hytrach na chodi tâl arnoch yn dawel, ac eithrio ar y cynllun Group lle caniateir unedau y tu hwnt i'r wythfed a chodir tâl amdanynt ar y gyfradd a ddangosir ar y dudalen brisiau.
Os bydd taliad yn methu, mae ein darparwr taliadau'n ei ailgeisio. Mae eich cyfrif yn aros yn ddefnyddiadwy tra bo hynny'n digwydd.
4. Canslo, a beth sy'n digwydd i'ch cofnodion
Gallwch ganslo unrhyw bryd o'ch cyfrif. Pan fyddwch yn canslo:
- Mae eich cyfrif yn aros yn ddarllenadwy am 90 diwrnod a gallwch allforio popeth ynddo.
- Rydym yn e-bostio atoch ar 60 ac 80 diwrnod gyda lawrlwythiad un clic o'r cyfrif cyfan.
- Ar ddiwedd y 90 diwrnod caiff y cyfrif a'i gofnodion a'i ffeiliau eu dileu.
Rydym yn gwneud hyn oherwydd gall arlwywr sy'n canslo mewn Ionawr tawel gael cais am gofnodion ym mis Mawrth, ac oherwydd na ddylem fod yn geidwad hirdymor cofnodion iechyd a diogelwch bwyd busnes sydd wedi cau.
5. Telerau prosesu data
Ein cytundeb proseswr gyda chi o dan Erthygl 28 o UK GDPR yw'r adran hon. Mae'n berthnasol cyhyd ag y byddwn yn dal data personol ar eich cyfer.
5.1 Rolau
Ar gyfer y data personol rydych yn ei roi i mewn i CaterPad, fel enwau a chofnodion eich staff, chi yw'r rheolydd a ni yw'r proseswr. Chi sy'n penderfynu beth a gofnodir a pham. Rydym ni'n ei brosesu i redeg y gwasanaeth i chi.
Ar gyfer ychydig o ddata ni yw'r rheolydd ein hunain: manylion cyswllt deiliad y cyfrif, cofnodion bilio, a'n logiau gwasanaeth ein hunain. Mae ein hysbysiad preifatrwydd yn cwmpasu hynny.
5.2 Beth rydym yn ei brosesu, a pham
- Testun a phwrpas: darparu CaterPad i chi, fel y gallwch gadw, darllen, allforio a rhannu eich cofnodion diogelwch bwyd eich hun.
- Hyd: cyhyd ag y bydd eich cyfrif ar agor, ynghyd â'r cyfnod 90 diwrnod yn adran 4.
- Natur y prosesu: storio, trefnu, adalw, rendro, allforio, ac ar eich cyfarwyddyd, dileu.
- Mathau o ddata personol: enwau, manylion cyswllt, rolau a chofnodion hyfforddi eich staff; llofnodion ar gofnodion; cynnwys dogfennau rydych yn eu huwchlwytho; ac, os dewiswch ei gofnodi, gwybodaeth ffitrwydd i weithio, sy'n ddata iechyd.
- Categorïau o wrthrychau data: eich staff ac unrhyw un arall a ddewiswch ei gofnodi, a'r bobl rydych yn anfon dolen gwestai atynt.
5.3 Ein hymrwymiadau
- Rydym yn prosesu eich data ar eich cyfarwyddiadau dogfennedig yn unig. Mae defnyddio CaterPad fel y'i hadeiladwyd yn gyfarwyddyd. Os yw cyfraith yn mynnu ein bod yn gwneud rhywbeth arall, rydym yn dweud wrthych yn gyntaf oni bai bod y gyfraith yn gwahardd hynny.
- Mae pawb a all gyrraedd eich data o dan ddyletswydd cyfrinachedd.
- Rydym yn cadw mesurau diogelwch priodol, gan gynnwys amgryptio wrth ei drosglwyddo, amgryptio testun symptomau ffitrwydd i weithio wrth ei storio, rheoli mynediad yn ôl rôl, a chofnodi archwilio. Cofnodir mynediad darllen at gofnod ffitrwydd i weithio ei hun.
- Rydym yn eich helpu i ateb ceisiadau gan y bobl y mae'r data amdanynt, ac yn eich helpu gyda digwyddiadau diogelwch, asesiadau effaith ac ymgynghori ymlaen llaw, cyn belled ag y bo hynny'n rhesymol ac yn berthnasol i'r hyn a wnawn.
- Rydym yn dweud wrthych heb oedi gormodol os deuwn yn ymwybodol o dorri diogelwch data personol sy'n effeithio ar eich data, gyda'r hyn a wyddom ar y pryd.
- Rydym yn rhoi'r wybodaeth sydd ei hangen arnoch yn rhesymol i ddangos ein bod yn bodloni'r adran hon, ac rydym yn caniatáu archwiliadau, sy'n golygu ateb eich cwestiynau a dangos ein trefniadau yn ymarferol.
5.4 Is-broseswyr
Rydym yn defnyddio nifer fach o gwmnïau eraill i redeg y gwasanaeth, ar hyn o bryd ar gyfer cynnal, storio ffeiliau a danfon e-bost. Fe'u rhestrir yn yr hysbysiad preifatrwydd, sef lle rydym yn cadw'r rhestr honno'n gyfredol. Rydych yn rhoi awdurdodiad cyffredinol i ni eu defnyddio. Byddwn yn dweud wrthych cyn i ni ychwanegu neu ddisodli un, a chewch wrthwynebu; os na allwn ddatrys gwrthwynebiad cewch ganslo a chymryd yr allforio 90 diwrnod.
Mae pob is-broseswr o dan delerau ysgrifenedig nad ydynt yn wannach na'r adran hon, ac rydym yn parhau i fod yn atebol i chi am yr hyn a wnânt.
5.5 Ble mae'r data
Caiff eich data ei storio yn y Deyrnas Unedig neu yn yr Ardal Economaidd Ewropeaidd. Os bydd rhaid i hynny newid byth, byddwn yn dweud wrthych cyn iddo newid, a byddwn yn defnyddio mecanwaith trosglwyddo cyfreithlon.
5.6 Dileu a dychwelyd
Gallwch allforio popeth unrhyw bryd tra bo'r cyfrif ar agor, ac yn ystod y cyfnod 90 diwrnod ar ôl i chi ganslo. Ar ddiwedd y cyfnod hwnnw rydym yn dileu eich data, gan gynnwys o storio ffeiliau, oni bai bod cyfraith yn mynnu ein bod yn cadw rhywbeth, ac yn yr achos hwnnw rydym yn cadw hynny'n unig ac yn ei ddiogelu.
5.7 Eich ochr chi
Chi sy'n gyfrifol am gael sail gyfreithlon dros yr hyn rydych yn ei gofnodi, am ddweud wrth eich staff beth rydych yn ei gofnodi amdanynt, ac am osod eich dewis cadw eich hun ar gyfer cofnodion ffitrwydd i weithio lle rydym yn cynnig un. Rydym yn darparu dogfen bolisi briodol templed fel rhan o'r gosod, wedi'i marcio'n glir fel templed yn hytrach na chyngor cyfreithiol.
6. Argaeledd
Rydym yn gweithio i gadw CaterPad ar gael ac nid ydym yn addo na fydd byth i lawr. Nid ydym yn cynnig cytundeb lefel gwasanaeth. Mae cadw eich copi eich hun o unrhyw beth y byddech mewn trafferth hebddo yn synhwyrol, ac mae'r allforio yno ar gyfer hynny.
7. Yr hyn nad ydym yn atebol amdano
Nid ydym yn atebol am ganlyniad diogelwch bwyd, canlyniad arolygiad, penderfyniad gan awdurdod, penderfyniad trefnydd digwyddiad, nac unrhyw golled sy'n deillio o gofnodion anghyflawn neu anghywir oherwydd yr hyn a gofnodwyd. Nid ydym yn cyfyngu atebolrwydd am farwolaeth nac anaf personol a achosir gan ein hesgeulustod, am dwyll, nac am unrhyw beth arall na ellir ei gyfyngu'n gyfreithlon.
8. Newid y telerau hyn
Byddwn yn dweud wrthych drwy e-bost cyn i ni wneud newid perthnasol, ac yn rhoi cyfnod rhesymol i chi ganslo os nad ydych yn ei dderbyn.
9. Cyfraith
Llywodraethir y telerau hyn gan gyfraith Cymru a Lloegr, ac mae gan lysoedd Cymru a Lloegr awdurdodaeth.